2.年間予約購読の登録内容の確認について
   
Q. 読者番号はどのような時に使う?
A. 年間予約購読誌のご購読者に、1雑誌ごとに1番号付与している10桁の数字です。
購読に関するお問い合わせ、お届け先住所や名義の変更、読者特価販売などに必要となります。なお、書店でご購入いただいた雑誌や、別冊・書籍ご購入者に読者番号はありません。
   
Q. 読者番号を知りたい時は?
A. ご購読開始の際お送りする「ご契約内容のお知らせ」や雑誌をお届けしている封筒の宛名ラベルに記載されています。そちらをご覧ください。


年間購読のお申し込みの際にメールアドレスを記入された方は、読者番号問い合わせシステムでお調べいただくことができます。
読者番号問い合わせシステムで調査できない場合は、読者番号問い合わせフォームでご連絡ください。 この場合、お問い合わせに対するご連絡には、日数がかかる場合もございます。 また、内容によりお電話にてご連絡申し上げる場合もございます。 あらかじめご了承のほどをお願い申し上げます。
お急ぎの場合は、読者サービスセンターまでお電話ください。
   
Q. 自分の購読期間が知りたい時は?
A. 購読期間お問い合わせフォームにてお問い合わせください。
   
Q. 購読継続の案内はいつ来るか?
A. ご購読期間が終了する前(雑誌により異なりますが、おおよそ2~3か月前に購読期間の終了時期や、継続購読のご案内を記載したお知らせをお送りしています。


   
Q. 購読期間が終了したはずなのに送本が続くのは?
A. 購読継続のご案内を契約期間終了のおおよそ2~3か月前にお送りし、ご継続の意思確認をさせていただいておりますが、ご意思の確認がとれていない場合やご継続の手続きが遅れている場合、急に送本を止めてしまいますと、継続的な記事が多く掲載されているため、お客様にご迷惑をおかけすることになってしまいます。
そのため、当社では契約期間終了後も情報が途切れないようしばらくの間ご送本を続けながら、ご意思の確認をさせていただいております。
※「らくらく購読」などの自動継続購読の場合は上記とは異なります。

なお、ご継続されない場合は恐れ入りますが購読中止フォームにてご連絡ください。
   
購読のご継続・中止について
   
Q. 購読を継続するには?
A. 購読継続ご案内のお知らせに、郵便払込用紙等お支払いの方法をご案内しております(→代金のお支払いについて)参照。そちらの方法にてご入金いただければ、ご継続手続きは完了です。
   
Q. 購読を中止するには?
A. 購読中止フォームにてご連絡ください。
   
購読の中途解約について
   
Q. 購読を途中解約するには
A. お客様のご都合により、購読期間中に途中解約される場合は「一冊定価×送本済冊数」で精算させていただきます。ご入金後の解約で、精算額が購読料金を超える場合は新たな請求はいたしません。
また、新規のお申し込みで、初回号のお届けから2週間以内に解約のお申し出をいただいた場合は、既送本分は請求いたしません(行き違いに送本した分も含む)。
途中解約する場合は 読者サービスセンターへお電話、または、購読・購入関連お問い合わせフォームにてご連絡ください。