日経コンピュータ2009年8月19日号
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日経コンピュータ2009年8月19日号

2009年8月19日号 no.737 8月19日発行

内容紹介(目次)

  1. 特集 ともに考え、ともに進む
    • 第14回顧客満足度調査(026p)
    • 14回目となる顧客満足度調査の結果、「顧客企業とともに課題に取り組み、現場を変えよう」とするIT企業が満足度を高めていることが分かった。利用企業も満足を得ようと、回答者の過半数が要求精度の向上に取り組んでいる。(026p)
    • 現場に踏み込み、現場の声を聞く(030p)
    • 利用企業も満足度向上に取り組む(036p)
    • データが語る満足度の裏側(039p)
    • 全21分野の顧客満足度 ・ 詳細データ(042p)

  2. 特集 頑張る運用現場、その底力を見よ
    • システムダウン実例1000件分析(056p)
    • 悲観無用、信頼性は低くない(058p)
    • 傾向をつかみ、もっと減らす(062p)
    • 発想を転換、新指標で測る(066p)

  3. 動向 「SI企業が必要とする技術とパートナー」調査
    • SaaSの企画能力に引き合い Javaのニーズは減少傾向(112p)

  4. 再生の針路
    • エスエムジー(SMG) 新免 流 [社長] (138p)

  5. ニュース
    • 国内での仮想サーバー貸しが急増(013p)
    • NECが成果報酬型SaaSでERPを提供(013p)
    • データウエアハウス専用機でオラクル対抗の動き(013p)

  6. クローズアップ
    • 「社内クラウド」が続々 課題は利用料金とスペック(088p)

  7. 動向 クラウドコンピューティング最新研究
    • 若手が基盤技術で競う 高速分散ストレージが実用化へ(097p)

  8. ニュース
    • 8万円前後の高機能ノートPCが続々(017p)

  9. インタビュー
    • エリック ・ ウアネス 氏 [国境なき医師団日本 事務局長] 緊急支援とITは切り離せない(052p)

  10. 経営の本音
    • 安田幹広 氏 [カカクコム取締役COO ] (010p)

  11. ニュース
    • 楽天が産学研究に実業のデータ提供(015p)

  12. クローズアップ
    • プロジェクトメンバー本音調査 10人中9人が成長を実感(082p)

  13. 動かないコンピュータ 特許庁
    • “野心的な” システム構想が頓挫 133億円投じるも稼働のメド立たず(094p)

  14. 動向 IT アーキテクト育成
    • ノウハウの継承や対話を重視 大手8社は正攻法で地道に育てる(116p)

  15. システム部長の心得
    • 北村正仁 氏 [オリンパス IT統括本部長] (020p)

  16. Enterprise Platform
    • 全体最適と個別最適の矛盾と闘う(021p)

  17. ニュース
    • 東急ハンズ、ライバルから開発手法導入(012p)

  18. 動向 連結会計システム
    • 相次ぐ法制度改正を乗り切る 6年後を見据えた構築がカギ(102p)

  19. 動向 国際会計基準対応の心得
    • まず「理解の壁」を越える 最終目標は競争優位の確立(106p)

  20. 木村岳史の眼
    • システム開発の安値発注、いつか来た道(140p)

  21. ホットニュース
    • リクルートがマイクロソフトのSaaSを全面導入へ、ほか(011p)

  22. 業種別フラッシュ
    • 金融 AIGエジソン生命がiPhoneを100台試験導入、ほか(018p)

  23. Column
    • 2Weeks from ITpro(008p)
    • キーワードを知る ―― 仮想専用サーバー(068p)
    • データを読む ―― SaaS利用企業 データ統合 ・ 連携パッケージ(022p)
    • Gartner Report ―― 改善余地があるSaaSの満足度(137p)
    • BOOKS(141p)
    • 読者の声(144p)
    • 編集ノート(146p)