介護職場のマナー&コンプライアンス向上講座

日経ヘルスケア 編

DVD
24ページ
 
価格 38,880円(税込み)
読者特価 31,104円(税込み)
ISBN 978-4-8222-0083-1
発行元 日経BP社
発行日 2016/04/28

NHCスタートアップシリーズ

介護職場のマナー&コンプライアンス向上講座

 映像からNG行動を探せ!

内容紹介

事故・トラブルを未然に防ぐために!
職場でのルールを再確認し、信頼される介護事業者へ


現場で日々発生する「NG行動」から、ここだけは押さえておきたいマナーとコンプライアンスのポイントを徹底解説!
昨今老人ホームで介護職による不正行為や事件が次々に発覚し、介護に対する信頼が揺らぎつつあります。今後、介護事業者を見る目は一段と厳しいものになっていくでしょう。
そこで、各事業者は職員のマナーやコンプライアンス教育を強化し、利用者とその家族、また連携する医療機関などに安心を届け、信頼を獲得していかなければなりません。
本DVDでは、架空の介護事業者の日常をドラマ化。その内容から様々なNG行動を取り上げ、その改善策を提示しています。さらに、本DVDを活用した職場での研修の進め方、加えて経営者・管理者向けにマネジメントや労務管理の勘所を解説します。
職場のマナーとコンプライアンスの向上に直結する本DVDを是非ご活用ください。


短時間で、事業所内で、効果的に!
職場研修が実施できる
 映像を見るだけの研修ではなく、職員同士で日々発生しているNG行動を指摘しあいながら、職場における適切なマナーやコンプライアンスを改めて理解・共有できる構成になっています。

DVDを活用した研修の進め方
STEP1
 【第1部】問題編を視聴して各グループでNG行動をピックアップし、専用のチェックシートに書き出す。
STEP2
 【第2部】解説編で問題編を振り返り、見つけ出せなかったNG行動をチェックシートに追記する。
STEP3
 【グループごとに判断が分かれたNG行動について議論。職場内の基準を明確し、ルールの再構築を行う。

≪主な収録内容≫
とある介護事業者の日常をドラマ化。
積み重なる小さな“NG行動”が、後々大きな事故・トラブルへ発展・・・


【第1部】 問題編
 映像の中に事故・トラブルにつながるNG行動が潜んでいます。

【第2部】 解決編
 問題編を振り返りながらNG行動を指摘し改善策を提示します

【第3部】管理者のNG行動編
 経営者・管理者に必要なマネジメントや労務管理について徹底解説

【第4部】DVDを用いた研修の進め方

買い物カゴに入れる

下記雑誌を購読されている方は、読者特価で本商品を購入いただけます。 読者特価で購入する
対象雑誌:日経ヘルスケア,日経メディカル(医師)

■返品・解約について