目 次

最新マーケティングの教科書2018

アンコンソールドな人たち

Chapter1 トレンド分析
分析 01 データ分析で分かった!!
 「Nintendo Switch」なぜ人気が持続しているのか
分析 02 先進事例から読み解く!!
  ECの伸びを脅かす 宅配危機に対応する処方箋
分析 03 データ分析で分かった!!
  大量のテレビCMの効果は? ゲームをアクティブにできるか


Interview
01 「とりあえずAbemaTV」を目指し続ける
小池 政秀 氏 サイバーエージェント常務取締役メディア事業管轄兼AbemaTV取締役
02 AIを活用するためには十分なデータが必要
チハン・ユー 氏 エイピアー共同創業者兼 CEO(最高経営責任者)
03 中国EC攻略の切り札を日本企業にも幅広く提供
董本 洪 氏 中国アリババグループCMO(最高マーケティング責任者)


Chapter2 最新&基本 キーワード38
01 カスタマーセントリック
 顧客の声を中心に置き、戦略や戦術を決定
 5つのCモデルの実現で競争力を高める
02 デジタルトランスメーション
 デジタル技術が行き渡ることで起こる大変化
 企業が成功するためにはデータの活用が鍵
03 アドフラウド
 ボットなどを悪用した不正な広告表示
 手口が高度化、巧妙化。対策が急務
04 ジオマーケティング
 地域から顧客を理解するマーケティング手法
 ECやスマートフォンの普及で「場所」が再評価
05 分散型メディア
 SNSで消費する1分動画メディア
 収益構造の課題が浮き彫りに
06 デザイン・シンキング
 デザイナーの考え方をまねるための方法論
 常に生活者起点で発想する
07 GDPR(General Data Protection Regulation)
 EU(欧州連合)でのビジネスには
 パーソナルデータ保護ルールへの対応が急務
08 VR(Virtual Reality:仮想現実)
 仮想空間上に実在感を構築する技術
 不動産や観光分野でも利活用が進む
09 動画マーケティング
 スマートフォンによる視聴が増えて一気に普及
 動画を使った新しいサービスやソリューションが続々
10 ニューロサイエンスマーケティング
 人間の脳の動きをセンサーなど複数の方法で測定
 無意識の下に潜むニーズを顕在化する
11 インフルエンサーマーケティング
 YouTuberなど人気者を起用して訴求
 高い広告効果が見込め、市場は拡大中
12 パーパス(Purpose:存在意義)
 マーケティングの前提となる企業の存在意義
 米国で最近見直され、日本にも普及か
13 インバウンドマーケテイング
 顧客が興味を引く情報を示し来訪を促す
 押し付け気味の従来手法に代わって注目
14 チャツトbot
 AIを活用した対話型ロボット
 LOHACOやライフネット生命などが活用
15 消える動画像(エフェメラル系)SNS
 インスタグラムのストーリーズ、SNOW
 お手軽な動画像の撮影・投稿が女子ウケ
16 MA(マーケティングオートメーション)
 見込み客を適切に育成し営業に手渡す
 One to One マーケテイングの実現
17 IOT
 モノがインターネットに接続されること
 産業の構造など根本的に変革される
18 AI(人工知能[ディープラーニング])
 深層学習の進展などで第3次ブームへ
 特に画像認識で目覚ましい成果
19 ネイティブ広告
 広告をアプリやスマホになじませる手法
 スマホ広告市場の起爆剤として期待大
20 オムニチャネル
 すべてのチャネルデータを統合
 ネットとリアルを統合した新しい売り方
21 DNP(データ・マネージメント・プラットフォーム)
 自社と第三者のデータを収集、統合、分析し
 マーケティング効果の向上を狙う
22 DSP/SSP
 リアルタイムの広告配信を実現する方法
 取引の基になるデータの質が重視される
23 フィルターバブル
 興味ある情報しか見ない、接しない消費者
 販促ありきの情報発信の見直しが急務に
24 コンテクスト(文脈)
 前後関係、背景情報、状況・・・
 TPOに沿ったコンテンツが必要
25 サーバーサイド動画広告挿入
 アドブロックの影響を受けずライブ配信にも向く
 地上波放送局と広告主の動向が普及の鍵
26 IOTセキュリティー
 ネットにつながったモノを脅威から守る
 ランサムウェアの増加でリスクが膨らむ
27 ファクトチェック
 フェイクニュースの検証だけじゃない
 利用者からの投稿がブランド毀損や責任問題に
28 マイクロインフルエンサー
 局所的に影響力を持つSNSユーザー
 ステマ的な投稿には懸念あり
29 ブラウザープッシュ通知
 高いリーチが見込める手段として期待大
 対象ブラウザーが限られるのが今の課題
30 タイムラプス動画
 早送りで見ているようなコマ落ちムービー
 料理の手順を説明する動画がSNSで人気

基本編
31 ページビュー
 Webページの表示回数 バナー広告掲載時の指標に
32 リーチとフリークエンシー 
 広告がどれだけの人に 何回届いたかを示す指標
33 インプレッション
 ある広告が示された合計数 広告料金などの基準にも
34 デモグラフィック
 性別などの消費者の属性
 購買履歴などと併せて利用
35 ビューアビリティ
 実際に目視できる広告 従来の料金体系に変化も
36 ユニークユーザー
 サイトの人気の高さを示す 主にCppkieで調べる
37 コンバージョン
 成果を測る指標の1つ 成果達成までのコストも重視
38 エンゲージメント
 消費者の行動を指標化する 企業によって算出法は異なる


Chapter3 先端技術ワード
01 AIスピーカー(スマートスピーカー)
 2017年中に日本でも続々発売
 肝心の頭脳の多くは米国勢2強の手に
02 5G通信
 AI・IoT時代の社会インフラ基盤を支える
 現在の10倍以上という圧倒的な速度が特徴
03 テレビCMの広告効果測定(指標)
 視聴データの分析サービスが相次ぎ登場
 ネット広告同様の数値データに期待膨らむ

Chapter4 マーケティングプラットホームアプリ
01 名刺管理アプリ
 名刺にひも付けたターゲティング広告
 資料と引き換えに名刺情報収集も
02 家計簿アプリ
 精度の高いターゲティング広告
 顧客データに基づく分析レポートも


Chapter5 先進企業ケーススタディ
01 日本マクドナルド
 秘策なき復活。信頼回復から反転攻勢へ
 3ステップで着実に進めたSNSとアプリの活用
02 日本交通
 日本交通はグーグルになれるか
 配車、広告、決済、データを新たな収益に
03 ギンザシックス
 鳴り物入りで開業した「ギンザシックス」が
 ポイントカードを発行しない理由
04 三井住友カード
 サイト改善を継続して新部署発足へ結実
 データドリブンマーケティングに挑む
05 カネボウ
 スマホで肌診断できるセンサーを開発
 無料配布でデータ収集、CRMに活用へ
06 ライオン
 サイト「Lidea」がデータ収集基盤から進化
 初の商品販促キャンペーンを実施へ
07 伊藤園
 「ポケモンGO」対応の自販機を展開
 集客増で売り上げが大幅に増加


Chapter6 データ&ランキング
01 1位は「無印良品」 明確なメディア戦略持つ企業が高評価
── 日経デジタルマーケティング「デジタルマーケティング100」より
02 「AbemaTV」 提供開始1年でAmazon超え
──ヴァリューズ「動画アプリ利用動向調査」より
03 えっ、NAVERまとめの記事広告出稿が急増?
── NEVERまとめ「スポンサーまとめ」本数調査より
04 「MERY」終了で「トリル」の利用増加
──「女性向けキュレーションアプリ利用動向調査より
05 キュレーションメディア バブル鮮明の2016年
──「2016年1-10月ネット利用動向調査」より
06 菅田人気を示す You Tube 動画ランキング
──「Japan You Tube Ads Leaderboard 2017上半期」より
07 メルカリがAmazonに次ぐ規模に
──ニールセン デジタル「EC系アプリ利用者数ランキング」より
08 ヤフー意識調査は中高年男性が多い?
──「Yahoo! ニュース意識調査」投票数ランキングより
09 日産の職人動画が断トツで話題に
──アンルーリー「2016年度動画のFacebook話題度ランキング」より
10 準備万端企業が"プレ金"で検索
── Googleトレンドで見る「プレミアムフライデー」
11 20代では楽天のスタンプが一番人気
── TesTee「LINEスタンプ所有率ランキング」より
12 2016年下半期はYouTubeクリエーターが活躍
──グーグル「2016年下半期YouTube動画広告ランキング」より