「対話力を伸ばす　ビジネスコミュニケーション講座」Trainer’s Training

おかげさまで大好評！ 第4回Trainer’s Trainingを開催します。

「ビジネスコミュニケーション」の授業や講習を担当されている
（またはこれからお考えの）トレーナーの方、
大学・短大・専門学校等の教員の方に、
本書を活用したトレーニング方法を大公開します。


今年6月に発行した「対話力を伸ばす　ビジネスコミュニケーション講座」の著者自身が講師となり、本書を使った授業や講習の進め方についてわかりやすく解説するトレーナーズ・トレーニングです。「対話力を伸ばす　ビジネスコミュニケーション講座」は、ビジネスにおけるコミュニケーションの基本的な考え方とスキルが身に付く、ビジネスの現場から生まれた実践型テキストです。
本書は、漠然とした仕事上のコミュニケーション・スキルを細分化し、様々な業務・立場で共通する、仕事上のコミュニケーションの「軸」となるスキルを定義したBCSA（ビジネス・コミュニケーション・スキル診断・・・CompTIA日本支局　BCSA推進協議会が運営）に対応。本書で学習する9つのスキルは、著名な方の主張ではなく、特定の会社の文化でもない、様々な業務現場での総意でまとめられています。本書のねらいは「実際の仕事で即戦力として活躍するための『対話力』を伸ばす」ことです。
今回の講師は、本書の著者であり、ビジネスコミュニケーション研修に実績のある（株）アイ・シー・イーの鹿野晴夫氏・大塚千春氏が担当。「対話力を伸ばす　ビジネスコミュニケーション講座」を利用した、わかりやすく、身に付く授業・講習を企画・実施するためのトレーナーズ・トレーニングを開催します。



日時

　【北海道】2009年11月14日（土）10：00〜17：00
　 ※北海道会場のセミナーの受付は終了いたしました。

　【東京】2009年8月30日（日）10：00〜17：00
　 ※東京会場のセミナーは終了いたしました。

　【大阪】2009年9月5日（土）10：00〜17：00
　 ※大阪会場のセミナーは終了いたしました。


　【福岡】2009年9月6日（日）10：00〜17：00
　 ※福岡会場のセミナーは終了いたしました。

  受講料

発刊記念特別料金（各会場） 9,000円

※上記料金は「対話力を伸ばす　ビジネスコミュニケーション講座（1,890円）」1冊、「BCSA診断料（3,990円）」1回を含みます。
お申込後に本書とBCSA受診のためのIDとパスワードをお送りします。


ビジネスコミュニケーション
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　【北海道】ＴＫＰ札幌ビジネスセンター　annex 会議室A
　 (井門札幌ビル8階） （北海道札幌市中央区北一条西3-2）

　【東京】BIZ新宿（新宿区立産業会館）　（新宿区西新宿6-8-2）


　【大阪】日本経済新聞社　大阪本社　（大阪市中央区大手前1-1-1）


　【福岡】キャナルシティ博多ビジネスセンター　(福岡市博多区住吉1-2)

   対象

本書を使った授業・講習を実施されるトレーナーの方、
大学・短大・専門学校等の教員の方（一般の方の受講はご遠慮ください）
     
講師
鹿野晴夫（かのはるお）

 

 

 

鹿野晴夫（かのはるお）

流通業界で、ストアマネージャー、コールセンター長、バイヤーを経験後、2000年に株式会社アイ・シー・イー
（International Communication & Education Inc.）設立。現在、代表取締役。トレーナー・インストラクター向け研修、ビジネスコミュニケーション研修、英語研修など、「コミュニケーションと教育を結ぶ」独自の研修を手がけている。年200回以上の講演・研修を担当するほか、共著書は40冊以上。

大塚千春（おおつかちはる）

 

 

 

大塚千春（おおつかちはる）

株式会社アイ・シー・イー取締役部長。CompTIA CTT+保有、（財）生涯学習開発財団認定コーチ、EQ Japan公認プロ
ファイラー。企業内講師・インストラクター向け研修、都道府県教育委員会の教員向け研修を多数手がけるほか、カスタマーエンジニア、SE、セールス、新入社員、大学生、専門学校生などを対象に、ビジネスコミュケーション力向上のためのトレー
ニングを担当。共著書も多数。　株式会社アイ・シー・イー　http://www.icedu.co.jp/
     
主催
定員
日経BPソフトプレス
COMPTIA日本支局 BCSA推進協議会
 MOT 　
　　 40名
COMPTIA日本支局
BCSA推進協議会

トレーニングプログラム

Trainer’s Trainingは、本書を使った効果的な授業や講習の設計・企画のポイントから実際のトレーニングのポイントをわかりやすく解説します。本書を最大限に活かして、実際のビジネスシーンで役立つ授業・講習が提供できるようにお手伝いします。

ビジネスコミュニケーション・スキルを「理論性」「共感性」「信頼性」の３つを軸として明確に定義・学習する本書の構成に沿ってトレーニングを実施します。事前に「BCSA」を受診いただき、当日診断結果画面のコピーを持参してください。

■第1章 ビジネスコミュニケーションとは？
■第2章 スキル1「物理的環境の整備」
■第3章 スキル2「信頼の獲得と維持」
■第4章 スキル3「言語・非言語の効果的使用」
■第5章 信頼情報を発信する3つのスキル−ケーススタディ
■第6章 スキル4「心理的環境の管理」
■第7章 スキル5「表現方法の調整」
■第8章 共感情報を発信する4つのスキル−

　スキル4と5のケーススタディ

■第9章 スキル6「質問の活用」
■第10章 スキル7「相手からのメッセージへの対応」
■第11章 共感情報を発信する4つのスキル−
　 スキル6と7のケーススタディ
■第12章 スキル8「コミュニケーションの準備」
■第13章 スキル9「コミュニケーションの評価」
■第14章 理論情報を発信する2つのスキル−ケーススタディ

【お申し込みの際のご注意】

    ・お支払いは請求書に記載の銀行口座に期日までにお振込みください。
    ・お申し込み内容の変更、キャンセルは講座開催日の1週間前までに書面など確認が容易な方法でご連絡ください。同期日以降のお申し込み内容の変更、キャンセルはお受けいたしかねます。やむを得ず欠席される場合でも、受講料は返金いたしかねますのでご了承ください。なお、代理受講は可能です。
    ・講座開催日より2週間前の時点で受講申込のお客様が最少開催人員（各会場20名様）に満たない場合は中止とさせていただくこともございますので、あらかじめご了承ください。

【お問い合わせ】
日経ＢＰ社
読者サービスセンター　セミナー係
TEL：03-5696-1111(代表) 〔平日9：00〜17：00〕
お問い合わせは、こちらからお願いします。

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